问号和美元符号:这个图表分解了三种类型的搜索意图

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安迪Crestodina
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每个网页访问者的生活中都有一个真实的故事.

当访问者从搜索中回来时,金沙体育在线会得到一些重要的线索. 金沙体育在线知道他们需要什么 因为他们只是把它输入到一个小框里. 这就是为什么搜索是特别的. 它能让金沙体育在线了解来访者的意图.

每个关键短语都表示意图.

了解他们的意图可以让内容营销人员(或转换文案)根据他们的需求调整页面. 给他们想要的,也许他们也会给金沙体育在线想要的.

实际上有三种搜索意图. 每个都有特定类型的关键短语,供不同类型的访问者搜索.

  1. 知道 (信息查询)
    这些人只是在寻找信息或答案.
  2. Do (事务性查询)
    这些人正在研究一种产品或服务.
  3. Go (导航查询)
    第三类人通常只是想访问一个网站.

前两个是 问号 而且 美元符号. 这是两种截然不同的短语, 吸引两种不同类型的访问者到金沙体育在线网站的两个不同区域.

但这是三种搜索意图(也称为“用户意图”或“受众意图”)的指南。. 在这里,金沙体育在线分解了人们是如何搜索的,以及他们的关键词是如何给金沙体育在线提供线索,让金沙体育在线知道如何通过内容和SEO最好地满足访问者的需求.

首先看一个图表的高层…

访客搜索意图

经验丰富的seo和内容营销人员能够看到任何短语,并立即分类. 了解搜索意图是他们工作的关键. 在做关键词研究的时候, 他们可以扫描一个短语列表,并知道任何关键短语背后的一般意图. 这个搜索者在寻求帮助吗? 或者只是答案?

相关: 金沙体育在线的关键字研究的完整指南.
它花了10年的时间学习,10个小时来写. 你要花10分钟来阅读.

如果你不确定,就搜索并仔细查看这个短语的搜索结果. 浏览排名和SERP功能,你可以很快看到谷歌对这个短语的看法. (此外,像SEMrush这样的搜索引擎优化工具将每个搜索查询标记为以下三个类别之一)

搜索引擎认为搜索的目的是什么? 出现在SERP? 

按意向搜寻结果

这些排名和功能之所以存在,部分原因在于人们往往会对它们做出良好的反应. 这是一个自我强化的反馈循环,逐渐(非常准确地)揭示每句话的意图.

注意:如果排名和功能的混合似乎没有很强的信息或商业意图, 那么很可能这句话是由两种意图的人使用的. 谷歌显示混合,因为这些搜索器的意图是混合的!

下一个, 让金沙体育在线看看SEO的实际意义:访问者在想什么, 搜索意图的例子和关键短语,最后, 登陆页面和转换结果.

1. 知道:信息意图

信息意图查询, 也被称为“博客关键词”或“内容关键词”的人使用只是寻找信息或答案. 他们有一个想法或问题,但没有采取行动的计划. 他们想学习一些东西,或者他们想自己解决问题.

他们有问题意识.

信息意图查询的例子:

80%的搜索是信息意图查询. 它们通常包括这些词: 如何,什么,谁,哪里,为什么,想法,提示,最佳实践,例子.

  • “如何更换显微镜灯泡”
  • “阻止狗吃鞋子”
  • “CRM的最佳实践”
  • “沉气味奇怪”

用于信息意图查询的登陆页面:

这是你的漏斗顶部(豆腐)内容. 内容营销文章(博客文章)倾向于为这些短语排名,因此, 这些是访问者登陆的页面.

  • 博客文章和文章
  • 案例研究
  • 食谱、指南、YouTube视频等.

结果和结果:

这些访问者在谷歌分析中看起来如何?

流量大,回弹率高,转化率低.

目的是低. 他们不太可能成为一个合格的营销领导. 在一些Analytics账户中, 金沙体育在线发现,那些从博客文章开始访问的访问者(因为他们只是有信息意图)转化为访问量的比率低至0.03%.

但他们很可能会对内容感兴趣. 这些有时被认为是“辅助转换”,它们通常是你能期望的最好的:

  • 订阅通讯
  • 下载(与门控内容接触)
  • 分享、点赞、评论或关注

所以访问者可能不想要你的产品, 但是,在问号短语中排名的页面也可能在美元符号短语中排名. SEO专家丹美国舒尔分享了一个例子:


丹美国舒尔 进化的搜索引擎优化

“不要忽视‘如何购买(产品)’页面的价值. 我有一个客户创建了一个这样的网站,目的是用产品/指南内容填充站点,以支持他们的产品类别页面的排名. 但最终, 最终,它直接排在商业意图短语“购买[产品]”的第33位,每月搜索次数达000次.


2. 做的事:商业目的

商业意图查询, 也称为“事务意图”查询, “商业调查”查询或“金钱关键词”查询, 表示搜索者正在寻找产品或服务. 他们可能处于评估模式. 他们比较选项. 他们可能已经准备好采取行动了.

他们都有问题和解决方案的意识.

商业意图查询的例子:

这些短语通常是产品类别或服务类型的名称. 任何包含这些类型的词的关键短语通常是一个商业意图查询: 购买,服务,比较,评论,订单和价格.

  • “显微镜更换灯泡”
  • “芝加哥小狗培训”
  • “CRM实施咨询”
  • “24小时水管工”

克林特男性 ClintMally.com

“你为商业意图查询选择的词汇也会极大地改变你将接触到的人.  ‘青少年 “我身边的治疗计划”使用专业术语,可能有信息的意图. ‘青少年 “我身边的康复中心”更接近商业意图,因为这是消费者的原话. 有时候一两句话就能改变一切


商业意图查询的登陆页面:

10%的搜索是商业目的的查询. 如果他们真的准备好了,这些人会在营销漏斗(MOFU)的中间甚至是漏斗的底部(BOFU)进入. 搜索意图数据表明了实际的商业需求. 下面是这些短语的排序页面, 访问者登陆的页面.

  • 产品目录页
  • 产品详情页面(电子商务" pdp ")
  • 服务页面
  • 服务提供者的网页
  • 按点击登陆页面付费

不像信息意图“博客关键词”,你创建新的内容针对新的短语, 在这里,你通常只是将现有的服务或产品页面与潜在客户搜索的短语对齐.

结果和结果:

这些访问者在谷歌分析中看起来如何?

每次访问的平均页面数更高.

较低的平均页面时间.

这些游客可能会在第一次访问时直接皈依. 这种事经常发生. Check the Conversions > Multi-Channel Funnels > Time Lag report 而且 you may find that most of your conversions happen on the visitors’ first visit! 在这个网站上,超过了80%.

他们通常有较低的跳出率和较高的停留时间比信息博客读者. 而且它们更有可能满足你的业务需求. 他们需要帮助.

谨慎! 从服务页面链接到博客文章时要小心. 当访问者点击时,他们基本上是向后移动,通过漏斗向上移动. 为什么要送访问者从一个页面设计转换到一个页面设计来教?

这些是填写表格并单击提交的访问者. 访问感谢页面通常是成功的定义. 过滤掉垃圾邮件和其他噪音,看看你获得了多少转化率.

  • 营销主管(MQL)
  • Chatbot调查
  • 电子商务客户

成功的关键在于 优化网站的转换. 了解来客的痛苦、希望和恐惧. 用证据支持你的论断. 引发偏见. 消除摩擦.

3. :导航的目的

导航查询意图, 也称为“品牌查询”,表示搜索者正试图访问某个特定的网站. 或者他们可能对某公司或某个人有疑问. 他们可能在寻找一个特定品牌的产品. 公司名称是他们搜索查询的全部或部分内容.

他们已经有了品牌意识.

导航查询的例子:

10%的查询有导航意图. 任何包含公司名称的关键字都是导航查询. 任何用于特定产品名称或专有名词的短语也是如此.

  • “SciencePlus”
  • “快乐尾巴训狗师”
  • “AppliedTech芝加哥”
  • “泄漏兄弟管道打开了吗??”
  • “Iphone 14”

任何搜索这些短语的人都很可能点击搜索列表. 根据 谷歌过去的研究与其他关键字相比,品牌查询的点击率是其他关键字的2倍.

用于导航意图查询的登陆页面:

这些访问者通常位于漏斗(BOFU)的底部。. 他们知道你的名字和名声. 他们可能是由朋友介绍的口口相传的访问者. 或者他们可能是回头客,回来重新下单. 或者你是他们最后考虑的人选之一.

或者他们根本不在你的营销漏斗中!). 他们是求职者或销售代表. 或者一个想找你地址的搭档. 这些零意图、品牌意识的访问者使用导航意图关键词.

高质量或低质量,它们落在这里:

  • 主页
  • 品牌产品/服务

结果和结果:

这些访问者在谷歌分析中看起来如何?

更像是一个直接的交通访问者.

更可能是回头客.

在Analytics中,它们看起来是有机流量,但实际上你应该将它们定义为直接流量. 如果他们记得网址,他们会把它打出来吗.

让分析人士感到沮丧的是,“直接”流量包括不了解品牌的访客(暗社交), 非浏览器推荐)和“有机”流量包括那些已经有品牌意识的人. 搜索意图和 流量源的定义!

提示! 导航查询常常被提供搜索引擎优化服务的公司忽略. 事实上,有些人会告诉你,SEO的目的是为非品牌关键字吸引访客. 但研究你自己的品牌查询往往是一个 金矿的见解. 而你品牌的谷歌搜索结果页面实际上是你的“另一个主页”.”

其他类型的搜索意图

如果搜索如此简单,它就不会是一个价值数十亿美元的业务. 作为搜索引擎的用户,金沙体育在线知道,搜索是微妙的. 三大搜索引擎的搜索意图和变化多种多样.

人的意图

关键字包含一个专有名词,实体类型是谷歌的知识图中的“person”. 搜索结果更有可能显示社交资料, 社交媒体的旋转木马, 图片, 问题和知识小组.

提示! 改进你在搜索结果中的形象 个人搜索引擎优化.

事实的意图

他们想要一个快速的答复. 谷歌很可能通过SERP功能(精选片段)在搜索结果中为他们提供相关内容, 人们也问, 知识面板, 等.). 事实意图查询最有可能是零点击搜索. 围绕这些短语构建内容(词汇、歌词、天气、体育比分等).)不太可能再带动交通了.

提示! 避免.

链接的意图

有时人们搜索是因为他们的内容需要支持. 他们正在写一些东西,他们想用一个好的引用来加强它, 通常是调查或引用. 他们想要链接的东西. 围绕这些短语(引用)创建内容, 趋势, 研究, 数据和统计)显然是链接吸引和搜索引擎优化的魔法.

提示! 创建原始的研究和优化“统计”短语. 如果你读过金沙体育在线的 促进原创研究的剧本.

没有内容营销计划? 你错过.

所有这些金沙体育在线SEO和意图的研究都显示了内容营销的力量.

研究显示 80%的搜索都是信息搜索. 10%是事务性的,10%是导航性的. 这是正确的. 搜索答案的人数是搜索产品或服务的8倍. 大多数人只是没有准备好花钱或成为领导者.

所以,如果你不发布信息和答案,你就永远无法尽早引起他们的注意. 你是在让你的竞争与你的主题相关. 你将错过潜在流量、品牌知名度和未来需求的河流.

是的,理想的访问者是准备购买的潜在客户. 但即使是“低质量”的游客也是有价值的. 他们可能会分享你的内容, 订阅你的通讯, 在社交媒体上关注你或者从他们的博客链接到你.

如果没有这些文章,你的网站上就没有值得链接的东西. 所以你永远不会有机会赢得竞争的美元符号关键短语和一个目标关键字,支付账单.

所以即使转化率很低,内容营销 帮助建立网站的权威. 它们是你SEO策略的关键. 没有权威,就没有排名. 你可能会发现自己永远依赖谷歌广告.

  • 没有内容营销的网站 真的只是在线广告吗. 它们被称为宣传册网站. 他们没有教导、帮助、激励或娱乐的页面. 他们没有针对更广泛的词组. 他们没有吸引更多的观众.
  • 发布搜索优化的教育内容的网站 经常吸引大量观众. 内容营销人员的目标是在他们的组织中解锁专业知识,并将其提供给世界, 越来越多的关注,, 最终, 需求.

每次拜访都是好事发生的机会. 如果你想要大量的线索,你就必须帮助大量的信息搜寻者.

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评论(3)
  • 很棒的文章!

    我想说,在谷歌广告上重新定位“知道流量”有很大的机会, 必应, LinkedIn或任何其他渠道,或建立观众出价调整.

  • 谢谢你提供的信息. 太多人只做关键词研究,而不考虑搜索结果, 然后他们想知道为什么他们有这么高的反弹率.

  • 作为一个关键词分析师, 我还建议,许多搜索查询跨越了信息和交易意图之间的界限——而这些往往是可以找到最高转化率的最佳点.

    例如,“在亚利桑那州的高温下,乙烯基窗户能坚持多久。?看似信息,但买家的意图是存在的. 大多数搜索这句话的人可能是在购买家庭窗户前自学的, 还在想黑胶是不是很合适. 如果他们能在预算中获得他们想要的寿命. 作为一家windows公司,这是一个极好的转变机会.

    这种跨界一直都在发生. 诀窍在于找到平衡点,通过确定那些完美的关键词短语,在正确的时间瞄准正确的客户.

    这不仅仅是意图的问题, 这是一个很好的起点,但太多的营销人员止步于此, 没有意识到这太黑太白了. 更进一步,设身处地地为他们着想,真正地思考他们询问背后的心态.

 
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